# Automatización para inmobiliarias

Automatizamos las respuestas a los portales, las visitas y los papeles. El precio y la negociación los decide una persona.

Para: Agencias inmobiliarias de venta y alquiler.

- **−46 %** de clientes si contestas una hora tarde (Hart, VanEpps, Sezer y Amir, Management Science, 2026 (11,6 millones de contactos en servicios online): https://www.eurekalert.org/news-releases/1133691)
- **−90 %** si tardas un día en contestar (Hart, VanEpps, Sezer y Amir, Management Science, 2026 (11,6 millones de contactos en servicios online): https://www.eurekalert.org/news-releases/1133691)

## Dónde se te va el tiempo

- **Portales**: Contactos de idealista, Fotocasa y Habitaclia
- **Preguntas**: Las mismas dudas sobre cada piso, una y otra vez
- **Visitas**: Cuadrar visitas y visitas que no compran
- **Papeles**: Cédula, certificado energético, nota simple…
- **Seguimiento**: Llamar después de la visita a quien no contesta
- **Captar**: Propietarios que preguntan y nadie vuelve a llamar

## Lo automatizamos

- **Contestar al momento a quien escribe desde un portal**. Hay que entender qué pregunta cada uno. El asistente contesta con los datos de la ficha del piso y apunta el contacto en vuestro programa.
- **Hacer las preguntas de antes de una visita**. Zona, presupuesto, plazos, si vende para comprar… El asistente las hace por WhatsApp y el agente ve quién encaja antes de ir.
- **Preparar la valoración de un piso con vuestras ventas anteriores**. El sistema busca los pisos parecidos que ya vendisteis o alquilasteis y prepara un borrador. El precio lo fija el agente con el propietario.
- **Leer los papeles del piso y avisar de lo que falta**. Cédula, certificado energético o nota simple llegan en PDF y foto. El sistema los lee y marca lo que falta o está caducado.

## No: lo decide una persona

- **Fijar el precio de un piso o negociar una oferta**. Hay dinero de por medio. El sistema prepara el borrador; el precio lo pacta el agente con el propietario y una oferta la negocia una persona.
- **Elegir a quién se alquila o se vende**. Es una decisión sobre personas. La toma el propietario con el agente; un asistente no descarta a nadie.
- **Firmar una reserva o cobrar una señal**. Lleva firma y dinero. Se hace con una persona y con el cliente identificado.

## Basta con ordenar

- **Una ficha fija con los papeles de cada piso**. Si cada piso tiene su lista, nadie busca la cédula el día de la firma.
- **Un mensaje fijo al día siguiente de cada visita**. Es una costumbre, con una plantilla y un recordatorio en el programa.

## Lo que pide la ley

- **Lo que puede pedir el comprador**: Quien quiere comprar o alquilar puede pedir, antes de pagar nada, información por escrito del piso y de la operación: precio total, superficie, cédula y más (art. 31 de la Ley 12/2023 de vivienda). Fuente: Ley 12/2023 por el derecho a la vivienda, art. 31, texto consolidado (https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2023-12203). Comprobado el 29-10-2026.
- **Identificar al cliente**: Quien intermedia en compraventas, o en alquileres a partir de ciertas rentas, está obligado por la ley de blanqueo (art. 2.1.l) y tiene que identificar con documentos a cada cliente antes de operar (art. 3). Fuente: Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales, arts. 2 y 3, texto consolidado (https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2010-6737). Comprobado el 29-10-2026.
- **El asistente avisa de que no es una persona**: Si un asistente de inteligencia artificial habla con tus clientes, tienen que saber que no hablan con una persona, salvo que sea evidente. Lo pide el art. 50.1 del Reglamento europeo de inteligencia artificial desde el 2 de agosto de 2026. Fuente: Reglamento (UE) 2024/1689 de inteligencia artificial, arts. 50 y 113 (DOUE, en el BOE) (https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2024-81079). Comprobado el 29-10-2026.

## Programas

Trabajamos con lo que ya usas, por ejemplo: Inmovilla, Witei, idealista, Fotocasa, Habitaclia, WhatsApp Business.

## Preguntas

### ¿Funciona con los contactos de idealista y Fotocasa?

Sí. Los contactos de los portales suelen llegar por correo o a vuestro programa, y desde ahí se pueden contestar al momento. Lo vemos con tu caso, porque depende de cómo los recibís hoy.

### ¿El asistente dará precios o negociará?

Da el precio que ya está publicado en el anuncio, y nada más. Ni rebaja, ni negocia, ni promete. Si alguien quiere hacer una oferta, avisa a un agente.

### ¿Tengo que dejar Inmovilla o mi programa?

No. Trabajamos con el que ya usáis, sea Inmovilla, Witei u otro. Si el programa ya cruza demandas con pisos o envía avisos, te decimos que lo actives antes de implantar nada.

### ¿Qué pasa con los datos de compradores e inquilinos?

Todo queda a nombre de tu empresa: las cuentas, los programas y los datos. Antes de tocar nada firmamos un contrato de encargado del tratamiento (art. 28 del RGPD), y tus datos no se usan para entrenar ninguna inteligencia artificial. Si un día te vas, te lo llevas todo funcionando.

## Reservar la llamada gratis

30 minutos, de lunes a jueves de 13:30 a 18:00 y el viernes de 12:00 a 18:00 (hora de Madrid): https://damjisystems.com/ia-para-inmobiliarias#reservar · Teléfono +34 623 219 290

## Para leer (con ejemplos de una empresa de reformas)

- [Un asistente de IA para atender a los clientes de una empresa de reformas: qué puede hacer y qué no](https://damjisystems.com/blog/asistente-de-ia-para-atender-clientes)
- [Cómo automatizar el WhatsApp de una empresa de reformas sin perder tu número](https://damjisystems.com/blog/automatizar-whatsapp-sin-perder-el-numero)
- [Qué es un agente de IA, explicado con el día de una empresa de reformas](https://damjisystems.com/blog/que-es-un-agente-de-ia)
- [El fraude del cambio de cuenta bancaria: un protocolo de una página para empresas de reformas](https://damjisystems.com/blog/fraude-cambio-de-cuenta)
- [Cuánto cuesta automatizar procesos en una empresa pequeña: precios orientativos de 2026](https://damjisystems.com/blog/cuanto-cuesta-automatizar)
