# Automatización para instaladores Automatizamos los avisos, los partes y los presupuestos de los trabajos de siempre, con tus precios. Diagnosticar una avería y firmar el certificado es cosa de tu empresa. Para: Empresas de electricidad, fontanería y clima. - **−46 %** de encargos si contestas una hora tarde (Hart, VanEpps, Sezer y Amir, Management Science, 2026 (11,6 millones de contactos en servicios online): https://www.eurekalert.org/news-releases/1133691) - **96 días** se tarda de media en cobrar una factura en la construcción (CEPYME y CESCE, Observatorio de la morosidad, 2.º semestre de 2025 (construcción y promoción, facturas entre empresas, final de 2025): https://cepyme.es/storage/2026/04/Observatorio-Morosidad-II-semestre-2025.pdf) ## Dónde se te va el tiempo - **Avisos**: Llamadas y WhatsApp sin dirección, sin foto y sin saber si es urgente - **Viajes**: Ir a ver una avería sin saber qué material llevar - **Partes**: Partes en papel o en audio que alguien pasa a limpio - **Material**: Lo que se gasta, no se apunta y no se factura - **Presupuestos**: El split, el termo o el cuadro, presupuestados a mano cada vez - **Cobros**: Facturas vencidas de comunidades y constructoras ## Lo automatizamos - **Recoger cada aviso a la primera: dirección, foto y urgencia**. Hay que entender lo que escribe cada cliente. El asistente pide lo que falta y lo apunta en la hoja de avisos; quién va y cuándo lo decide una persona. - **Pasar el parte de voz del técnico a la factura, con horas y material**. Pasar una nota de voz a texto ordenado es lo que mejor hace la inteligencia artificial. Alguien revisa las horas y el material antes de facturar. - **Preparar el presupuesto de los trabajos de siempre con tus precios**. Un split, un termo o un punto de recarga se parecen mucho entre sí. Con fotos de lo que hay, el sistema prepara el presupuesto con tu tarifa y te llega para firmarlo. - **Avisar de las facturas vencidas y preparar el recordatorio**. Es una cuenta de fechas que hace el programa. Llamar a quien no paga sigue siendo cosa tuya. ## No: lo decide una persona - **Diagnosticar una avería a distancia**. Lo que cuenta el cliente sirve para llevar el material que toca. Qué tiene el equipo lo ve el técnico en el sitio. - **Calcular la instalación o firmar el certificado**. Se calcula con el reglamento y tu programa de cálculo, y el certificado lo emite la empresa instaladora habilitada, que responde de lo que pone. - **Cerrar el precio de una avería sin que nadie la mire**. La avería sale con un presupuesto abierto y un tope que pones tú. El precio exacto lo da una persona, por escrito, cuando ha visto lo que hay. ## Basta con ordenar - **Una plantilla de parte igual para todos los técnicos**. Si todos apuntan lo mismo y en el mismo orden, el parte pasa a la factura sin tener que preguntar nada. - **Respuestas rápidas con las preguntas del aviso**. WhatsApp Business ya las trae y son gratis: la dirección, una foto del equipo y si es urgente. ## El presupuesto: los trabajos de siempre Al momento. Instalar un split, cambiar un termo o una caldera, poner un punto de recarga: con fotos de lo que hay sale el presupuesto con tus precios, y te llega al móvil para firmarlo con un toque. Una avería sale abierta, con un tope. Qué trabajos van directos y a qué precio lo decides tú. El certificado lo firma tu empresa. ## Lo que pide la ley - **El presupuesto, antes y firmado**: Si el cliente no puede calcular el precio por su cuenta, el Codi de consum pide un presupuesto previo, salvo que renuncie por escrito, a mano y con su firma (art. 251-3.2). Lleva, entre otras cosas, los gastos desglosados, la validez, la fecha y la firma de una persona responsable de la empresa (art. 251-3.3). La factura no puede pasar de lo presupuestado y, si aparece un extra, se le comunica al cliente y él lo acepta de forma que quede constancia (art. 251-4). Fuente: Llei 22/2010, Codi de consum de Catalunya, arts. 251-3 y 251-4, texto consolidado (en el BOE) (https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2010-13115). Comprobado el 30-10-2026. - **El certificado lo firma la empresa**: En Cataluña, para poner en marcha una instalación eléctrica de baja tensión, el titular presenta una declaración responsable por internet en Canal Empresa, y el certificado de instalación lo emite la empresa instaladora habilitada. Una herramienta puede preparar los papeles y avisar si falta uno. Firmarlos, nunca. Fuente: Generalitat de Catalunya, Canal Empresa: declaración responsable de instalaciones eléctricas de baja tensión (https://canalempresa.gencat.cat/ca/integraciodepartamentaltramit/tramit/PerTemes/Presentacio-de-la-declaracio-responsable-per-a-installacions-electriques-de-baixa-tensio-posada-en-servei-modificacions-i-baixa?moda=1). Comprobado el 30-10-2026. - **El asistente avisa de que no es una persona**: Si un asistente de inteligencia artificial habla con tus clientes, tienen que saber que no hablan con una persona, salvo que sea evidente. Lo pide el art. 50.1 del Reglamento europeo de inteligencia artificial desde el 2 de agosto de 2026. Fuente: Reglamento (UE) 2024/1689 de inteligencia artificial, arts. 50 y 113 (DOUE, en el BOE) (https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2024-81079). Comprobado el 29-10-2026. ## Programas Trabajamos con lo que ya usas, por ejemplo: STEL Order, Holded, FACTUSOL, Excel, WhatsApp Business. ## Preguntas ### ¿Se puede dar precio a una avería sin verla? Cerrado, no. Sale un presupuesto abierto, con lo que te suelen costar los trabajos parecidos y un tope que decides tú. Si al abrir aparece otra cosa, el cliente la ve y la acepta antes de seguir. ### ¿Puede salir solo el presupuesto de un split o de un termo? Sí, en los trabajos que tú marques. Con fotos de lo que hay, la planta, el acceso y tus precios, sale entero, con lo que pide la ley, y te llega al móvil para firmarlo con un toque. Lo apagas cuando quieras. ### ¿Tengo que cambiar de programa? No. Trabajamos con el que ya usas, sea STEL Order, Holded, FACTUSOL u otro, o con tu Excel. Si con una plantilla de parte te basta, te lo decimos. ### ¿Qué pasa con los datos de mis clientes? Todo queda a nombre de tu empresa: las cuentas, los programas y los datos. Antes de tocar nada firmamos un contrato de encargado del tratamiento (art. 28 del RGPD), y tus datos no se usan para entrenar ninguna inteligencia artificial. Si un día te vas, te lo llevas todo funcionando. ## Reservar la llamada gratis 30 minutos, de lunes a jueves de 13:30 a 18:00 y el viernes de 12:00 a 18:00 (hora de Madrid): https://damjisystems.com/ia-para-instaladores#reservar · Teléfono +34 623 219 290 ## Para leer (con ejemplos de una empresa de reformas) - [IA para electricistas, fontaneros e instaladores: qué ahorra horas de verdad en una empresa de 3 a 20 personas](https://damjisystems.com/blog/ia-para-electricistas-e-instaladores) - [Cómo automatizar el WhatsApp de una empresa de reformas sin perder tu número](https://damjisystems.com/blog/automatizar-whatsapp-sin-perder-el-numero) - [Cobros por hitos en una reforma: anticipo, certificaciones y el último pago](https://damjisystems.com/blog/cobros-por-hitos) - [Qué procesos automatizar primero en una empresa de reformas (y cuáles no)](https://damjisystems.com/blog/que-procesos-automatizar-primero) - [ChatGPT o Claude en una empresa de reformas: cuál pagar y para qué tareas de la oficina](https://damjisystems.com/blog/chatgpt-o-claude)