Los 3 factores que decide Google para el posicionamiento local
Google nunca ha revelado su algoritmo completo, pero sí tiene documentados los factores principales del posicionamiento local. Son tres grandes bloques:
Relevancia
¿Qué tan bien coincide tu negocio con lo que busca el usuario? Google analiza tu nombre de negocio, categoría en Google Maps, palabras clave de tu web y descripción de tu ficha. Si alguien busca "peluquería con citas online Madrid" y tus páginas hablan de eso, eres relevante.
Proximidad
La distancia física entre el negocio y el usuario que busca. En búsquedas con "cerca de mí" o sin ciudad especificada, Google prioriza los negocios más cercanos. No puedes cambiar tu ubicación, pero sí optimizar tu radio de influencia con SEO por barrios.
Prominencia
Cuán conocido y respetado es tu negocio online. Se mide por: número de reseñas, puntuación media, antigüedad de la ficha, menciones en otras webs, autoridad de tu web propia y actividad en Google Maps (publicaciones, fotos, respuestas). Esto es lo que más se puede trabajar.
Pasos concretos para aparecer en el pack local de Google
Reclama y verifica tu ficha de Google Maps
Busca tu negocio en Google Maps. Si no aparece, créalo en Google Business Profile. Si aparece pero no lo has reclamado, verifica que eres el propietario. Sin ficha verificada, Google no te posiciona en el pack local, da igual lo buena que sea tu web.
Completa el 100% de la ficha de Google
Nombre exacto del negocio, categoría principal correcta (la más específica posible), dirección, teléfono, web, horarios completos (incluyendo días festivos), descripción de 750 caracteres con keywords, fotos de alta calidad del local, productos o servicios y al menos 10 fotos de inicio.
Consigue y responde reseñas activamente
Las reseñas son el factor de prominencia más impactante. Un negocio con 50 reseñas a 4.5 estrellas supera a uno con 200 reseñas a 4.0. Crea un sistema para pedir reseñas a cada cliente satisfecho (QR en la caja, mensaje WhatsApp post-servicio). Responde a todas — positivas y negativas — con keywords del negocio.
Publica en Google Maps semanalmente
Las publicaciones de Google Business Profile (ofertas, novedades, eventos) funcionan como señales de actividad para el algoritmo. Negocios que publican semanalmente tienen hasta un 30% más de visibilidad que los que solo tienen la ficha estática. 1-2 publicaciones por semana es suficiente.
Crea una web con SEO local específico de tu zona
La web refuerza la señal de autoridad de tu ficha de Google Maps. Una web con páginas optimizadas para "peluquería en [barrio]", velocidad de carga rápida, schema markup de negocio local y URLs optimizadas puede ser el factor que te saque del puesto 4 al puesto 1 del pack local.
AEO: Cómo aparecer también en ChatGPT, Perplexity y Google AI
El SEO tradicional posiciona en Google. El AEO (Answer Engine Optimization) posiciona en las respuestas de los asistentes de IA. Cuando alguien pregunta a ChatGPT "¿cuál es la mejor peluquería en Barcelona?" o a Perplexity "recomiéndame un gimnasio de boxeo cerca de Gracia", el asistente responde citando fuentes que han optimizado su contenido para ser citadas.
En Damji Systems incluimos AEO en todos los planes: schema markup estructurado (FAQPage, LocalBusiness, Service), contenido en formato pregunta-respuesta y datos estructurados que los motores de IA consumen directamente.