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Política de privacidad
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable de los datos que se recogen en este sitio web es:
| Denominación comercial | Damji Systems |
|---|---|
| Titular | Rayan Mamouni Damjiguend |
| Domicilio | Via Laietana, Barcelona, España |
| NIF | En trámite de obtención |
| contact@damjisystems.com | |
| Teléfono | +34 623 219 290 |
2. Qué datos recogemos
Cuando rellena el formulario para pedir la demo o nos escribe por WhatsApp, teléfono o email, podemos tratar:
- su nombre y el nombre de su empresa;
- su teléfono y, si lo facilita, su email;
- la ciudad y el volumen aproximado de peticiones de presupuesto, si los indica;
- el contenido de los mensajes que nos envíe.
También recogemos datos de navegación: de forma agregada y sin cookies mediante Vercel Web Analytics, y con Google Analytics solo si acepta las cookies analíticas en el aviso de cookies (ver apartado 9).
3. Para qué los usamos
- Contactarle para enseñarle la demo y responder a sus preguntas.
- Preparar y gestionar la contratación del servicio, si decide contratarlo.
- Conocer de forma estadística cómo se usa la web para mejorarla.
No usamos sus datos para enviarle publicidad de otros productos ni los vendemos a nadie.
4. Base legal
- Su consentimiento al enviar el formulario o escribirnos (art. 6.1.a RGPD).
- Medidas precontractuales a petición suya, cuando nos pide información para contratar (art. 6.1.b RGPD).
- Su consentimiento para las cookies analíticas de Google Analytics.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a contact@damjisystems.com.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de contacto de quien no llega a contratar se borran como máximo a los 12 meses. Si hay contrato, se conservan mientras dure y, después, durante los plazos que exige la ley.
6. Con quién los compartimos
No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores técnicos que tratan datos por cuenta nuestra: Formspree (envío del formulario), Vercel (alojamiento de la web y analítica sin cookies), Google (Analytics, solo con su consentimiento) y Meta (WhatsApp, si nos escribe por ese canal). Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías que prevé el RGPD.
7. Datos de los clientes de las empresas que usan el servicio
Cuando una empresa de mudanzas contrata nuestro asistente, los datos de sus clientes (por ejemplo, nombre, teléfono, direcciones, fechas, fotos o vídeos de la mudanza y mensajes) los trata por cuenta de esa empresa. En ese caso, la empresa de mudanzas es la responsable del tratamiento y Damji Systems actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD), con un contrato que regula ese encargo. Si es cliente de una empresa de mudanzas y quiere ejercer sus derechos, diríjase a ella; si nos escribe a nosotros, se lo haremos llegar.
El asistente utiliza servicios de inteligencia artificial para entender y redactar los mensajes. Se presenta siempre como asistente y el cliente puede pedir hablar con una persona.
8. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contact@damjisystems.com e indicando qué derecho quiere ejercer. Si considera que no hemos atendido bien su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Cookies
La web solo carga Google Analytics (cookies analíticas) si pulsa «Aceptar» en el aviso de cookies. Si pulsa «Solo esenciales», no se instalan cookies analíticas. Guardamos su elección en el almacenamiento de su navegador; puede cambiarla borrando los datos del sitio en su navegador. La analítica de Vercel no usa cookies.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización aparece al principio.