Automatización para clínicas
Automatizamos las citas, los mensajes y los papeles. El diagnóstico, el tratamiento y el precio son siempre del profesional.
30 minutos, gratis. Eliges el día y la hora: de lunes a viernes, por la tarde.
- 23 % de las citas de consulta no se presenta, de media Health Policy, 2018 · media mundial
- +14 % de pacientes acuden con un recordatorio por mensaje Cochrane, 2013
Dónde se te va el tiempo
Clínicas dentales, de fisioterapia, de estética y veterinarias.
- CitasDar, mover y anular citas por teléfono y WhatsApp
- LlamadasEl teléfono suena mientras recepción atiende a alguien
- HuecosPacientes que no vienen y huecos que nadie rellena
- PresupuestosPresupuestos de tratamiento que nadie vuelve a llamar
- MutuasAutorizaciones, volantes y facturas de cada aseguradora
- ReseñasPedir la opinión y contestar las de Google
Automatizamos. Tú decides.
Así se reparte el trabajo en una clínica: casi todo se automatiza y tú decides lo que necesita criterio.
4 tareas
Lo automatizamos
- Contestar por WhatsApp a quien pide cita, a cualquier hora
- Pasar la llamada de un paciente a una nota en su ficha
- Leer los correos de las mutuas y ordenarlos
- Preparar la respuesta a cada reseña
2 decisiones
Lo decides tú
- Decir qué tiene un paciente o qué tratamiento le toca
- Cambiar precios o hacer descuentos
Y sin automatizar, basta con ordenar: Un recordatorio fijo el día antes de la cita · Una plantilla de presupuesto para cada tratamiento
Las dudas de una clínica
Diagnóstico¿El asistente va a dar consejos de salud a mis pacientes?
No. Da citas, contesta horarios, precios ya publicados y cómo llegar. Si un paciente pregunta por un síntoma o un tratamiento, pasa la conversación a una persona de la clínica. Lo dejamos escrito en sus reglas y lo probamos antes de encenderlo.
Datos¿Dónde quedan los datos de salud de mis pacientes?
Todo queda a nombre de tu empresa: las cuentas, los programas y los datos. Antes de tocar nada firmamos un contrato de encargado del tratamiento (art. 28 del RGPD), y tus datos no se usan para entrenar ninguna inteligencia artificial. Los historiales se quedan en el programa de la clínica: el asistente solo ve lo que necesita para dar una cita. Si un día te vas, te lo llevas todo funcionando.
¿Qué pide la ley?
Los datos de salud tienen protección especial: no van a cualquier chat y quien los trata firma como encargado. (Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)) La documentación clínica se guarda al menos 5 años desde el alta; en Cataluña, la principal, 15 años. (Ley 41/2002 de autonomía del paciente y Llei 21/2000 de Cataluña) Si un asistente automático habla con tus clientes, tienen que saber que no es una persona. Obligatorio desde el 2 de agosto de 2026. (Reglamento (UE) 2024/1689 de inteligencia artificial) Comprobado el 29-10-2026; tu asesor te lo confirma.
Programa¿Tengo que cambiar de programa de gestión?
No. Trabajamos con el que ya usáis, sea Gesden, Clinic Cloud, Koibox, Qvet u otro, o con vuestra agenda de siempre. Si el programa ya trae recordatorios o citas por internet, te decimos que los actives antes de implantar nada.
Empezar¿Por dónde se empieza en una clínica?
Casi siempre por el teléfono y el WhatsApp de recepción, que es donde se suelen ir las horas. Pero lo decidimos con tu clínica dibujada en El Plano, no antes: puede que baste con ordenar la agenda.
¿Con qué programas trabajáis?
Con los que ya usas, por ejemplo Gesden, Clinic Cloud, Doctoralia, Koibox, Qvet o WhatsApp Business. No tienes que cambiar de programa.
Reserva tu llamada gratis
30 minutos, por teléfono o videollamada. Vemos cómo trabajáis y te decimos qué conviene automatizar.
- 30 minGratis y sin compromiso
- TardesDe lunes a viernes
- 2 mejorasPara aplicar esa misma semana
¿Prefieres llamar? +34 623 219 290