Automatización para hostelería
Automatizamos las reservas, los mensajes y los albaranes. Los alérgenos, los cobros y los precios los lleva una persona.
30 minutos, gratis. Eliges el día y la hora: de lunes a viernes, por la tarde.
- 3,5 % de las reservas de restaurante no se presenta en Barcelona TheFork, 2025
- 3 de 10 noches de hotel pagan comisión a Booking y similares HOTREC, 2024
- +5–9 % de ingresos por cada estrella más en las reseñas Harvard, 2011 · EE. UU.
Dónde se te va el tiempo
Restaurantes, bares, hoteles y apartamentos turísticos.
- ReservasTeléfono y WhatsApp en plena hora de servicio
- PreguntasHorarios, terraza, grupos, menús, aparcamiento
- AlbaranesComprobar y teclear lo que traen los proveedores
- ReseñasContestar las de Google y las de cada plataforma
- TurnosCuadrar horarios y cambios del equipo
- HuéspedesLlegadas, registro de viajeros y dudas de la estancia
Automatizamos. Tú decides.
Así se reparte el trabajo en hostelería: casi todo se automatiza y tú decides lo que necesita criterio.
4 tareas
Lo automatizamos
- Contestar los mensajes de reservas a cualquier hora
- Pasar las reservas de WhatsApp, teléfono y web a una sola agenda
- Leer los albaranes de los proveedores
- Preparar la respuesta a cada reseña
2 decisiones
Lo decides tú
- Decir si un plato es seguro para un alérgico
- Cobrar, devolver o cambiar precios
Y sin automatizar, basta con ordenar: La ficha de alérgenos de cada plato, al día · Un mensaje fijo de confirmación de la reserva
Las dudas de un restaurante
Reservas¿El asistente puede dar reservas por WhatsApp?
Sí, si tu programa de reservas lo permite: el asistente entiende el mensaje y la reserva la mete el programa, con las mesas reales. Si no hay hueco o es un grupo grande, avisa a una persona.
Programa¿Tengo que cambiar de TPV o de programa de reservas?
No. Trabajamos con lo que ya usáis, sea CoverManager, TheFork Manager, Revo, Last.app u otro. Si el programa ya envía confirmaciones o pide reseñas, te decimos que lo actives antes de implantar nada.
¿Qué pide la ley?
Los alérgenos de la comida sin envasar son información obligatoria. Lo que diga un asistente sale de vuestra ficha. (Real Decreto 126/2015) Los alojamientos comunican los datos de cada viajero a la policía en 24 horas y los guardan 3 años. (Real Decreto 933/2021 (registro de viajeros) y Generalitat de Catalunya) Si un asistente automático habla con tus clientes, tienen que saber que no es una persona. Obligatorio desde el 2 de agosto de 2026. (Reglamento (UE) 2024/1689 de inteligencia artificial) Comprobado el 29-10-2026; tu asesor te lo confirma.
Alérgenos¿Y si un cliente pregunta por alérgenos?
El asistente contesta solo con vuestra ficha de alérgenos y, si hay cualquier duda, pasa la conversación al equipo. Nunca se inventa una respuesta, y lo probamos antes de encenderlo.
Datos¿Qué pasa con los datos de mis clientes y huéspedes?
Todo queda a nombre de tu empresa: las cuentas, los programas y los datos. Antes de tocar nada firmamos un contrato de encargado del tratamiento (art. 28 del RGPD), y tus datos no se usan para entrenar ninguna inteligencia artificial. Si un día te vas, te lo llevas todo funcionando.
¿Con qué programas trabajáis?
Con los que ya usas, por ejemplo CoverManager, TheFork Manager, Cegid Revo, Last.app, Google Business Profile o WhatsApp Business. No tienes que cambiar de programa.
Reserva tu llamada gratis
30 minutos, por teléfono o videollamada. Vemos cómo trabajáis y te decimos qué conviene automatizar.
- 30 minGratis y sin compromiso
- TardesDe lunes a viernes
- 2 mejorasPara aplicar esa misma semana
¿Prefieres llamar? +34 623 219 290