Automatización para comercios
Automatizamos las dudas de los clientes, los albaranes y las fichas de producto. Los precios, las devoluciones y los cobros los decide una persona.
30 minutos, gratis. Eliges el día y la hora: de lunes a viernes, por la tarde.
- 7 de 10 carritos de una tienda online se quedan sin pagar Baymard, 2025
- +35 % de ventas que puede dar un pago online más fácil Baymard, 2025
Dónde se te va el tiempo
Tiendas de barrio, cadenas pequeñas y tiendas online.
- Preguntas¿Tenéis talla?, ¿cuándo llega?, ¿abrís el domingo?
- PedidosDónde está mi pedido y cambios de dirección
- DevolucionesCambios, devoluciones y reclamaciones
- StockContar, pedir y que no falte lo que más se vende
- FichasEscribir fichas y fotos de cada producto nuevo
- ProveedoresAlbaranes y facturas que se teclean a mano
Automatizamos. Tú decides.
Así se reparte el trabajo en un comercio: casi todo se automatiza y tú decides lo que necesita criterio.
4 tareas
Lo automatizamos
- Contestar dudas de clientes sobre productos y pedidos
- Escribir las fichas de producto a partir de tus notas
- Leer los albaranes y facturas de los proveedores
- Escribir a quien deja un carrito a medias
2 decisiones
Lo decides tú
- Aceptar una devolución o hacer un reembolso
- Poner precios y descuentos
Y sin automatizar, basta con ordenar: Respuestas fijas a las 10 preguntas de siempre · Un aviso fijo cuando un producto baja de stock
Las dudas de una tienda
Tienda¿Sirve para una tienda física o solo online?
Para las dos. En la física suele ir al WhatsApp y al teléfono; en la online, al chat, al correo y a los pedidos. Lo vemos con tu tienda dibujada en El Plano.
Programa¿Tengo que cambiar de programa o de tienda online?
No. Trabajamos con lo que ya usas, sea Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Holded u otro. Si el programa ya trae lo que buscas, te decimos que lo actives antes de implantar nada.
¿Qué pide la ley?
Si atiendes por teléfono o por internet, tienes que ofrecer atención personal y contestar cada reclamación en 15 días. (Real Decreto Legislativo 1/2007 (consumidores)) Si un asistente automático habla con tus clientes, tienen que saber que no es una persona. Obligatorio desde el 2 de agosto de 2026. (Reglamento (UE) 2024/1689 de inteligencia artificial) Comprobado el 30-10-2026; tu asesor te lo confirma.
Devoluciones¿El asistente puede gestionar devoluciones?
Puede recoger la petición, las fotos y el número de pedido, y explicar tu política. Aceptarla y devolver el dinero lo hace una persona, y la ley pide contestar cada reclamación en 15 días como máximo.
Datos¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Todo queda a nombre de tu empresa: las cuentas, los programas y los datos. Antes de tocar nada firmamos un contrato de encargado del tratamiento (art. 28 del RGPD), y tus datos no se usan para entrenar ninguna inteligencia artificial. Si un día te vas, te lo llevas todo funcionando.
¿Con qué programas trabajáis?
Con los que ya usas, por ejemplo Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Holded, Cegid Revo o WhatsApp Business. No tienes que cambiar de programa.
Reserva tu llamada gratis
30 minutos, por teléfono o videollamada. Vemos cómo trabajáis y te decimos qué conviene automatizar.
- 30 minGratis y sin compromiso
- TardesDe lunes a viernes
- 2 mejorasPara aplicar esa misma semana
¿Prefieres llamar? +34 623 219 290