ChatGPT o Claude en una empresa de reformas: cuál pagar y para qué tareas de la oficina
Precios de ChatGPT y Claude mirados en sus webs el 29-10-2026, qué se puede pegar y qué no, cómo apagar el entrenamiento y cuál usar para cada tarea.
En este artículo: 7 apartados
Todo lo que ponemos aquí sale de las páginas oficiales de OpenAI y de Anthropic, miradas el 29-10-2026. No hemos probado los dos con presupuestos de obra, así que no decimos cuál «escribe mejor». Decimos lo que cuesta cada uno, lo que dicen sus ayudas sobre archivos y datos, y qué elegiríamos nosotros para cada tarea con eso en la mano.
Si todavía no tienes claro qué quieres dejar de hacer a mano, empieza por la guía Automatizar una empresa de reformas: qué sí, qué no y por dónde empezar. Un chat de IA es la pieza más barata de todas, pero no ordena la empresa solo.
¿Cuánto cuesta ChatGPT y cuánto cuesta Claude en 2026?
Los dos tienen un plan gratis, uno individual de unos 20 € y un plan de equipo que se paga por persona.
| Plan | ChatGPT (página para España, 29-10-2026) | Claude (página en español, 29-10-2026) |
|---|---|---|
| Gratis | 0 € | 0 € |
| Básico | Go: 8 € al mes. Puede llevar anuncios | No tiene |
| Individual | Plus: 23 € al mes | Pro: 18 € al mes, o 15 € al mes pagando el año (180 €) |
| Individual de uso intenso | Pro: desde 103 € al mes | Max: desde 90 € al mes |
| Equipo, puesto normal | Business, puesto Standard: 26 € por usuario y mes, o 21 € pagando el año. Desde 2 usuarios | Team, asiento estándar: 21,04 € por asiento y mes, o 18 € pagando el año. De 2 a 150 personas |
| Equipo, puesto de uso intenso | Business, puesto Premium: 130 € al mes, o 105 € pagando el año | Team, asiento premium: 105,23 € al mes, o 90 € pagando el año |
| ¿Lleva IVA? | La página no lo dice. El importe final sale al pagar | No: «Los precios mostrados no incluyen impuestos aplicables» |
Fuentes: ChatGPT, planes y precios y Claude, planes y precios, las dos consultadas el 29-10-2026. Los cambian a menudo: míralos antes de pagar.
Para saber si eso te sale a cuenta, pon tus horas en la calculadora de horas: lo que cuesta el plan, frente a lo que vale la hora de quien escribe hoy los correos y los presupuestos.
¿Para qué tareas de la oficina sirve cada uno?
La columna «por qué» sale de lo que dicen sus ayudas y sus páginas oficiales. No la hemos sacado de pruebas nuestras.
| Tarea de la oficina | Cuál | Por qué |
|---|---|---|
| Contestar a un cliente que pregunta por un baño o se queja de un retraso | Cualquiera, incluso gratis | Los dos redactan bien un mensaje corto. Lo que importa es no pegar su nombre, su teléfono ni su dirección |
| Pasar las notas de la visita a partidas de presupuesto | Cualquiera, con plan de pago | Los dos tienen «Proyectos» en el plan individual: dejas allí tu lista de partidas y tus precios, y no tienes que pegarla cada vez. Sin tus precios, se los inventa |
| Pasar a texto una nota de voz grabada en la obra | ChatGPT de pago | Su ayuda dice que se puede subir audio en los planes de pago, no en el gratis. En la lista de archivos de la ayuda de Claude que consultamos no sale el audio |
| Leer el pliego o la memoria de una obra en PDF | Los dos | Claude lee PDF de hasta 1.000 páginas; hasta 100 páginas mira también las imágenes y los gráficos, y de 101 a 1.000 solo el texto. ChatGPT admite documentos de hasta 512 MB y lee texto e imágenes de un PDF |
| Mirar un plano en PDF o la foto de un croquis | Los dos, sin fiarse de las medidas | Los dos leen imágenes dentro de un PDF. Una cota mal leída es un presupuesto mal hecho: las medidas, siempre de tu medición |
| Repasar una hoja de mediciones en Excel | Los dos | ChatGPT admite XLSX, XLS y CSV. Claude admite XLSX si activas en tu cuenta la ejecución de código y la creación de archivos. Las sumas, compruébalas en tu Excel |
| Probar unos días antes de pagar | Los dos, gratis | El plan gratis de ChatGPT deja subir 3 archivos al día. El de Claude deja crear archivos y tener hasta 5 proyectos, según su página de precios |
| Cualquier cosa con DNI, IBAN o datos de un cliente | Ninguno en plan individual | Solo en un plan de equipo, y aun así lo mínimo (lo explicamos abajo) |
Fuentes de la tabla: ayuda de OpenAI sobre archivos y audio, ayuda de Claude sobre los documentos que se pueden subir y las páginas de precios de cada uno, consultadas el 29-10-2026.
¿Qué datos de clientes se pueden pegar y cuáles no?
Lo mínimo que haga falta para la tarea, que es lo que pide el principio de minimización del RGPD (art. 5.1.c): datos «limitados a lo necesario» (RGPD, texto en el BOE).
Para redactar un presupuesto no hace falta el nombre del cliente. Para resumir un pliego público, no hay datos personales.
Si en tu empresa varias personas van a usarlo con papeles de clientes, la diferencia está en el plan:
- Los planes de equipo no entrenan con lo vuestro por defecto. ChatGPT Business: «De forma predeterminada, no se entrena con los datos de tu empresa» (ChatGPT, precios). Claude Team: «Sin entrenamiento del modelo con tu contenido por defecto» (Claude, precios).
- Llevan un contrato de tratamiento de datos (DPA). OpenAI dice que ayuda a sus clientes de empresa a firmar un anexo de tratamiento de datos (OpenAI, privacidad para empresas). Anthropic dice que su DPA va incluido en sus condiciones comerciales y que se acepta con ellas (Anthropic, centro de privacidad).
Ese contrato es lo que el RGPD llama encargo de tratamiento (art. 28). Con un plan individual, aunque apagues el entrenamiento, no lo tienes.
Lo que pide además la ley europea de IA a quien usa ChatGPT en el trabajo está en cómo afecta la ley europea de IA a una empresa de reformas.
¿Cómo desactivo que usen mis conversaciones para entrenar?
En los planes individuales de los dos está encendido de serie. Se apaga en un minuto.
En ChatGPT (Gratis, Plus o Pro), según su ayuda oficial (OpenAI, controles de datos):
- Abre el menú de tu cuenta y entra en Configuración.
- Entra en Controles de datos.
- Desactiva Mejorar el modelo para todos.
En el móvil es igual: perfil, Configuración, Controles de datos. Dos detalles de esa misma página:
- si das a «me gusta» o «no me gusta» en una respuesta, esa conversación entera puede usarse para entrenar aunque lo hayas apagado;
- el chat temporal no se usa para entrenar, no sale en el historial y se puede guardar hasta 30 días por seguridad.
En Claude (Free, Pro o Max), según su ayuda oficial (Anthropic, ajustes de mejora del modelo):
- Pulsa tu nombre y entra en Configuración.
- Entra en Privacidad.
- Desactiva Ayudar a mejorar nuestros modelos de IA.
Desde ese momento no usa tus chats en entrenamientos nuevos, tampoco los que ya tenías guardados. Lo que ya entró en un entrenamiento empezado se queda allí. Su ayuda avisa de una excepción: si sus filtros de seguridad marcan una conversación, puede usarla para sus modelos de seguridad.
En ninguno de los dos apagarlo borra lo que ya tienes en el historial.
¿Cuál pagaríamos en una empresa de reformas?
Depende de cuántos lo vais a usar y de qué vais a meter dentro.
- Si lo usa solo el dueño y para redactar: prueba los dos gratis una semana con la misma tarea (un correo a un cliente, unas notas de visita). Paga el que te deje el texto más cerca de como hablas tú. Apaga el entrenamiento el primer día.
- Si grabas notas de voz en la obra: ChatGPT de pago, porque es el que dice en su ayuda que admite audio.
- Si sois dos o más y vais a tocar papeles de clientes: plan de equipo, con su contrato de datos. Pagar dos planes individuales sale casi igual y te quedas sin ese contrato.
- Si no sabes qué tarea le darías: no pagues todavía. Primero mira qué procesos automatizar primero.
Un chat de IA te ayuda a escribir, pero no contesta solo tu WhatsApp ni rellena tu hoja de obras. Para eso hace falta otra pieza, con otro precio y otras reglas, que explicamos en qué es un agente de IA y en la IA en la construcción y las reformas.
Preguntas frecuentes
¿Es mejor ChatGPT o Claude para una empresa de reformas?
Para las tareas de oficina, los dos sirven: redactar mensajes, resumir un PDF, ordenar unas notas o repasar un Excel. Las diferencias que sí están en sus páginas oficiales son el precio, que ChatGPT de pago admite notas de voz y cómo trata cada uno los PDF largos. No hemos hecho pruebas propias comparando cuál escribe mejor un presupuesto: lo práctico es probar los dos gratis una semana con tu propia tarea.
¿Cuánto cuesta ChatGPT para empresas en España?
ChatGPT Business cuesta 26 € por usuario y mes pagando mes a mes, o 21 € pagando el año, desde 2 usuarios, según su página para España del 29-10-2026. La página no dice si el precio lleva IVA. El puesto Premium, con cinco veces más uso, cuesta 130 € al mes, o 105 € pagando el año.
¿Cuánto cuesta Claude Pro y Claude Team?
Claude Pro cuesta 18 € al mes, o 15 € al mes pagando el año (180 €). Claude Team cuesta 21,04 € por asiento y mes, o 18 € pagando el año, para equipos de 2 a 150 personas. Según su página del 29-10-2026, esos precios no incluyen impuestos, así que en España hay que sumar el IVA.
¿Puedo pegar el DNI o el IBAN de un cliente en ChatGPT o en Claude?
En un plan individual, no. El RGPD pide usar solo los datos necesarios, y para redactar un presupuesto o un mensaje no hacen falta. Si tu empresa necesita trabajar con documentos de clientes, usa un plan de equipo, que por defecto no entrena con lo vuestro y lleva contrato de tratamiento de datos, y aun así mete lo mínimo.
¿Si apago el entrenamiento se borran mis conversaciones?
No. Apagarlo solo cambia si tus conversaciones se usan para entrenar: en ChatGPT, las nuevas; en Claude, las nuevas y las que ya tenías, salvo lo que ya entró en un entrenamiento empezado. El historial sigue ahí hasta que lo borres tú. En ChatGPT, una conversación a la que das «me gusta» o «no me gusta» puede usarse para entrenar aunque lo tengas apagado.
Fuentes
- OpenAI, «Planes y precios» de ChatGPT (página para España): https://chatgpt.com/es-ES/pricing/ (consultado el 29-10-2026).
- OpenAI, «Controles de datos en ChatGPT»: https://help.openai.com/es-es/articles/7730893-data-controls-in-chatgpt (consultado el 29-10-2026).
- OpenAI, «Subir archivos y audio a ChatGPT»: https://help.openai.com/es-es/articles/8555545-uploading-files-and-audio-to-chatgpt (consultado el 29-10-2026).
- OpenAI, «Seguridad, cumplimiento y privacidad de los datos empresariales»: https://openai.com/es-ES/business-data/ (consultado el 29-10-2026).
- Anthropic, «Planes y precios» de Claude: https://claude.com/pricing (consultado el 29-10-2026).
- Anthropic, «¿Cómo cambio mis ajustes de privacidad de mejora del modelo?»: https://privacy.claude.com/es/articles/12109829-how-do-i-change-my-model-improvement-privacy-settings (consultado el 29-10-2026).
- Anthropic, «¿Cómo veo y firmo vuestro DPA?»: https://privacy.claude.com/es/articles/7996862-how-do-i-view-and-sign-your-data-processing-addendum-dpa (consultado el 29-10-2026).
- Anthropic, «¿Qué tipos de documentos puedo subir a Claude?»: https://support.claude.com/es/articles/8241126-what-kinds-of-documents-can-i-upload-to-claude-ai (consultado el 29-10-2026).
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), arts. 5 y 28, texto en el BOE: https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2016-80807 (consultado el 29-10-2026).